Basic-Fit lanceert Fitbuddies, een AI-tool om klanten te begeleiden en te motiveren
Basic-Fit introduceert vanaf 1 september een nieuwe AI-tool onder de naam “Fitbuddies” in Nederland. Mogelijk komen daarna andere landen aan de beurt. Deze digitale workout-buddies zijn ontworpen om leden op cruciale momenten te ondersteunen en motiveren. De fitnessgigant wil zo drop-out bij nieuwe leden voorkomen.
Ondersteuning op het juiste moment
De AI-tool richt zich specifiek op het vier tot zes weken punt na aanmelding - het moment waarop de meeste mensen hun motivatie verliezen. “Wanneer je begint met sporten, biedt je geest vaak meer weerstand dan je lichaam,” legt Erica van Vonderen-Hahn, chief commercial officer bij Basic-Fit, uit. “Fitbuddies bieden dat beetje extra aanmoediging op het juiste moment.”
Vijf AI-persona’s
Op basis van gedragsdata van 4,4 miljoen leden heeft Basic-Fit vijf verschillende AI-persoonlijkheden ontwikkeld:
- Glow - Kalmerend en empathisch, gericht op rust en focus
- Power - Energiek en motiverend voor actiegeoriënteerde sporters
- Strive - Speciaal ontworpen voor mensen met een beperking, helpt bij het vinden van geschikte workouts
- Vibe - Positief, speels en leuk
- Energy - Resultaatgericht, altijd vrolijk en bemoedigend
De tool zal beschikbaar zijn in de app van Basic-Fit, en dit vanaf 1 september voor klanten in Nederland.
